Illinois ei saa arvutirikke tõttu maksta töötushüvitisi ega vastu võtta taotlusi
Probleemid töötute arvutisüsteemiga algasid ilmselt esmaspäeval.
Illinois ei saa ajutiselt oma veebisaidi või mobiilisaidi kaudu töötushüvitisi maksta ega uusi töötustaotlusi ega kohustuslikke sertifikaate vastu võtta.
Osakond loodab, et probleem laheneb nädala lõpuks ja enamik töötushüvitiste saajaid saavad oma maksed kätte reedeks, teatas Illinoisi tööturu osakond veebisaidile kolmapäeva pärastlõunal.
Riigi hinnangul viibivad maksed umbes 29 000 inimesel.
Tehnoloogia tõrkeotsingud on töötanud öö läbi ja jätkavad ööpäevaringset tööd, et parandada andmebaasi viga, mis põhjustab probleeme veebisaidiga ja agentuuri juurdepääsuga nõudeteabele, vastavalt IDES-i avaldusele.
Praegu pole rikke põhjus täielikult teada, teatas ta.
Kuni asja lahendamiseni peavad inimesed avalduse kohaselt esitama töötustaotluse või kinnitama oma töötuse staatuse kõnekeskuse kaudu numbril (800) 244-5631 või külastades IDESi kontorit.
Probleemid töötute arvutisüsteemiga algasid ilmselt esmaspäeval.
IDES postitas oma veebisaidi uudiste ja teadaannete alla hoiatuse, et teavitada kasutajaid probleemist:
Agentuuril on ajutiselt süsteemiprobleemid. Meie süsteem ei saa praegu nõudeid, sertifikaate töödelda ega nõuete teabele juurde pääseda. Töötame usinalt probleemi lahendamise nimel. Üldteabe saamiseks võite võtta ühendust meie kõnekeskusega numbril 800-244-5631 või külastada lähikonda.
Kasutajad peavad veidi alla kerima agentuuri peamine veebileht teabe leidmiseks.
Kui keegi jätab hoiatuse märkamata ja proovib veebis faili esitada, kuvatakse talle ekraan, mis ütleb:
Püüate esitada oma nõuet hooldusperioodi ajal. Rakendusele pääsete uuesti juurde, kui külastate hiljem IDES-i veebisaiti www.ides.illinois.gov. Kui teil on nõude esitamise ajal küsimusi, võtke ühendust kohaliku kontoriga.
Saate selle ekraani välja printida, et tõendada faili esitamise katset.
હિસ્સો: