Sotsiaalmeediast pärit kiusamise, valede ja vihkamise halvimate osade väljaajamine

Melek Ozcelik

Kongress peaks nõudma, et Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ja teised sotsiaalmeedia ettevõtted võtaksid vastutuse selle eest, kuidas nende algoritmid reklaamivad ebaausat ja laastavat sisu.



Endine Facebooki töötaja Frances Haugen kõneleb senati teisipäeval toimunud kuulamisel.

Endine Facebooki töötaja Frances Haugen kõneleb senati teisipäeval toimunud kuulamisel.



Alex Brandon / AP

Facebook ja teised sotsiaalmeedia platvormid ei suuda peatada kogu desinformatsiooni ja vihkamist Internetis. Kuid nad võivad leekide õhutamise peatada.

Teisipäeval andis endine Facebooki projektijuht Frances Haugen kongressi ees enam kui kolm tundi tunnistust. Ta ütles, et Facebook teab, et selle platvormi kasutatakse vihkamise, vägivalla ja desinformatsiooni levitamiseks, kuid see ei võta meetmeid, sest see kaotaks raha. Haugen on avalikustanud kümneid tuhandeid lehekülgi Facebooki uuringuid ja dokumente, mis tema sõnul näitavad, et ettevõte teab, et selle rakendused on kahjulikud, sealhulgas Instagram, millel võib olla teismelistele tüdrukutele toksiline mõju.

Facebooki esimees ja tegevjuht Mark Zuckerberg ütles, et Haugeni väidetel pole mõtet. Ja Facebook ütleb, et kasutajad saavad alati loobuda sisu järjestavast algoritmist, kuigi ettevõte ei märka, et seda pole lihtne teha.



Toimetus

Kongress peaks leidma võimaluse panna Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ja teised sotsiaalmeediaettevõtted vastutama selle eest, kuidas nende algoritmid tegelikult sageli kahjulikku sisu reklaamivad.

Tehisintellekti kasutades otsustavad algoritmid, millist teavet kasutajatele näidata. Kui algoritme kohandatakse, et levitada sisu, mis ärritab ja sütitab ühiskonna segmente, nii et inimesed veedavad erinevatel saitidel rohkem aega ja jagavad seda sisu, suurendab see ettevõtte kasumit. Kuid sisu, mis saab kõige rohkem klikke, jagamisi ja meeldimisi, kipub olema ka kõige polariseerivam. Ühiskonna kui terviku jaoks surub see inimesi edasi sõdivatesse leeridesse, kes üksteist ei kuula.

Näiteks COVID-19 pandeemia ajal tundub tõenäoline, et Facebooki algoritmid aitasid vaxxivastaste ja maskivastaste vastutustundetutel väidetel levida, õõnestades rahva püüdlusi viirust kontrolli alla saada. Sotsiaalmeedia ettevõtete algoritmid aitavad sageli levitada ka äärmiselt hävitavaid vandenõuteooriaid.



Tõenäoliselt on see osaliselt põhjus, miks mõned tavaliselt vaiksed koolinõukogu koosolekud üle kogu riigi ujutavad raevukad meeleavaldajad, kes räägivad valesid ja ähvardavad maskipoliitika tõttu vägivalda. Sotsiaalmeediat süüdistatakse vääriliselt demokraatliku protsessi õõnestamises valeteabe levitamise kaudu, mis on mõnikord nii tõhus, et selle ulatus ületab legitiimsete uudiste leviala.

Pärast seadusandjate, lastekaitserühmade ja peaprokuröride ägedat vastuseisu teatas Facebookile kuuluv Instagram hiljuti, et paneb ootele plaani töötada välja oma platvormi versioon alla 13-aastastele lastele. Uuringud on näidanud, et sotsiaalne meedia, mis on täis kiusamist ja kurnavaid sõnumeid kehapildi ja muu sellise kohta, on teismelistele tüdrukutele eriti halb.

Arvamus sellel nädalal

Iganädalane ülevaade arvamustest , analüüs ja kommentaarid Chicagot, Illinoisi ja meie riiki mõjutavate probleemide kohta väliste kaastöötajate, Sun-Timesi lugejate ja CST toimetuskolleegiumi poolt.



Telli

Arengumaades on Facebooki kasutatud inimkaubanduse hõlbustamiseks, narkokartellide abistamiseks, vähemustevastase vägivalla õhutamiseks ja teisitimõtlemise mahasurumiseks.

See ei pea nii olema. Muud tüüpi meediad, nagu ajalehed ja telejaamad, on juba pikka aega pidanud vastutama teabe eest, mida nad avalikkusega jagavad. Sotsiaalmeedia ettevõtteid võiks mingil määral pidada sarnase standardiga.

Humaanse tehnoloogia keskuse kaasasutaja ja president Tristan Harris soovitab piirata postituse jagamise kordade arvu vaid klõpsuga, et vältida desinformatsiooni levimist. Haugen ütleb, et Facebook peaks oma algoritme parandama, et nad ei eelistaks sütitavat materjali. Senaator Bernie Sanders, I-Vt., ütleb, et on aeg Facebook laiali teha, kuid see ei muuda sotsiaalmeediaettevõtete stiimulit kasutada tänapäeval probleeme tekitavaid algoritme.

Igal sotsiaalmeediaettevõttel oleks eriti raske vajalikke muudatusi ühepoolselt teha, kuna see ettevõte kaotaks vaatajaskonna ja kasumi. Kongress peab kehtestama põhjaliku reformi, mis julgustaks sotsiaalmeedia ettevõtteid vähem tehisintellektile toetuma ja annaks kasutajatele suurema kontrolli.

Nagu teisedki suured ja näiliselt lahendamatud minevikuprobleemid – näiteks autosurmajuhtumid –, ei saa me loota, et kaotame Internetis trollifarmide, valede ja vihkamise nuhtlused. Kuid nii nagu autojuhtimine, mõõdetuna kilomeetripõhiselt, on aastakümnete jooksul muutunud vähem surmavaks, võivad läbimõeldud eeskirjad muuta Interneti ameeriklaste jaoks turvalisemaks.

Loobuge ohtlikud äärealad.

Saada kirjad aadressile letters@suntimes.com .

હિસ્સો: